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68개의 게시글이 있습니다.

Q

[스마트 루셀] 금고의 알림메세지가 핸드폰으로 오지 않습니다.

A

1. 금고의공유기  간 통신 감도가 안좋거나 통신이 끊기면 핸드폰으로 알림이  오지 않을 수 있습니다. 

       아래의 상황별 조치사항을 참고하시기 바랍니다. 

        1) 공유기와 금고의 통신감도 안 좋음 
       
                    
     
                 ① 금고와 공유기 간 통신감도가 안좋으면 금고의 와이파이 아이콘이 적색으로 점등 됩니다. 

                 ② 이 경우 금고와 공유기 사이에 통신에 방해가 되는 물체 (벽, 가구 등)를 피해 설치하시거나 
                     와이파이 신호 증폭기 등을 사용하여 통신 감도를 높여 주시기 바랍니다.

        2) 공유기와 금고간 통신 끊김

                   

            ※ 끊기는 원인 

                   ① 와이파이 신호 불안정 (금고 주위의 와이파이 신호간 간섭, 공유기 오류)  
   
                       조치방법 :  공유기와 금고의 전원을 껐다가 다시 켬
                                        (금고는 아답터를 뺏다가 다시 꽂으면 됩니다.)
                               
                   ② 공유기 교체, 공유기 이름변경, 공유기 암호변경 
                      
                        조치방법 : 페어링 재 실시 (★ 스마트 루셀 페어링 방법 참조) 


   2. 주의 사항 

        1) 페어링을 다시 하실 경우에는 기존 SKT 스마트홈 앱에 등록된 금고를 반드시 삭제하시고 진행해 주시기 바랍니다.

          
                 

                 
                  

Q

[사무용 내화금고] [제품리스트]선일금고제작 제품리스트

A


                                                   
                                                                 
      


                

                            
 
          


Q

[아이큐브] 화면에 Err-03 이라고 표시와함께 경보음이 발생합니다.

A



  1. 비밀번호를 잘못 누르시면 화면에 “Err-03”이라는 표시가 발생합니다.
       
        →  정확한 비밀번호를 입력하면 “Open”이 표시됩니다.

    2. 연속해서 5회를 잘못 누르면 경보음과 함께 “Err-03” 표시가 발생되며 3분동안 비밀번호 입력이 차단됩니다.  

        →   연속 5회 오 입력시에는 경보음이 끝날때까지 3분을 기다리신 후 정확한 비밀번호를 입력해 주시기 바랍니다.
       
                      
                   <비밀번호 오입력시 Err-03 표시>                                     <비밀번호 연속 5회 오입력시 Err-03과 경보음 발생>

      3. 주의사항

         1)  경보음이 끝날때까지(3건전지를 제거하지 마세요중간에 건전지를 빼면 다시 건전지 삽입 시 3분 동안 

              경보음이 또 발생합니다.

              (경보음이 멈추기 전에  건전지를 빼면 경보시간 3분이 다시 초기화됩니다.)





Q

[이볼브 / 나오미] 화면에 Err-03 이라고 표시와 함께 경보음이 발생합니다.

A

  1. 비밀번호를 잘못 누르시면 화면에 “Err-03”이라는 표시가 발생합니다.

       
        →  정확한 비밀번호를 입력하면 “Open”이 표시됩니다.

    2. 연속해서 5회를 잘못 누르면 경보음과 함께 “Err-03” 표시가 발생되며 3분동안 비밀번호 입력이 차단됩니다.  

        →   연속 5회 오 입력시에는 경보음이 끝날때까지 3분을 기다리신 후 정확한 비밀번호를 입력해 주시기 바랍니다.
       
                      
                   <비밀번호 오입력시 Err-03 표시>                                     <비밀번호 연속 5회 오입력시 Err-03과 경보음 발생>

      3. 주의사항

         1)  경보음이 끝날때까지(3건전지를 제거하지 마세요중간에 건전지를 빼면 다시 건전지 삽입 시 3분 동안 

              경보음이 또 발생합니다.

              (경보음이 멈추기 전에  건전지를 빼면 경보시간 3분이 다시 초기화됩니다.)



  



Q

[이볼브 / 나오미] 비밀번호를 입력하시면 "SAFE", "GOOD" 이라는 메세지가 표시됩니다.

A

1. 건전지의 전압이 부족하면 아래의 증상이 나타날 수 있습니다아래의 증상이 나타나면 건전지를 교체해 주시기 바랍니다.


          ▶  화면에 LoBat 표시가 나타난다.

           스타트 버튼을 눌렀는데 화면에  아무것도 나타나지 않는다.

           화면에 "OPEN"은 뜨는데 문이 열리지 않는다.

           비밀번호를 입력하면 "SAFE”, “GOOD"이라고 표시가 나온다.



    2. 건전지 교체방법

         
              
       1) 금고문을 열 수 있는 경우 
             
              ① 금고 문 안쪽의 건전지 커버를 열고 기존 건전지 6개를 뺍니다.

              ②  +, - 극성에 맞게 새 건전지 6개를 삽입합니다. (1.5 V 건전지 6개)

              ③  건전지 커버를 다시 끼웁니다.

         2) 금고문을 열 수 없을 때 
               
 
               
 
             ① 비상전원 단자에 전원이 연결된 마이크로 USB 커넥터를 끼웁니다. 
                  (마이크로  USB 커넥터 = 핸드폰 충전용 5 Pin 커넥터)

             ② '삐' 소리와 함께 화면이 커졌다가 "good" 메세지가 사라지면 비밀번호를 입력해서 문을 개방합니다. 
 
             ③  건전지 커버를 열어 기존 건전지를 제거하시고, 새 건전지 6개를 극성에 맞게 끼워주시기 바랍니다.

   
   3. 주의 사항 
          
      1)  건전지 교체 시 6개 모두 새 건전지로 교체해 주시기 바랍니다. 
           (건전지 일부만 교체 시 상기의 건전지 저전압 현상이 나타날 수 있습니다.) 

Q

[이볼브 / 나오미] 화면에 OPEN은 뜨는데 문이 열리지 않습니다.

A

1. 건전지의 전압이 부족하면 아래의 증상이 나타날 수 있습니다아래의 증상이 나타나면 건전지를 교체해 주시기 바랍니다.


          ▶  화면에 LoBat 표시가 나타난다.

           스타트 버튼을 눌렀는데 화면에  아무것도 나타나지 않는다.

           화면에 "OPEN"은 뜨는데 문이 열리지 않는다.

           비밀번호를 입력하면 "SAFE”, “GOOD"이라고 표시가 나온다.



    2. 건전지 교체방법

         
              
       1) 금고문을 열 수 있는 경우 
             
              ① 금고 문 안쪽의 건전지 커버를 열고 기존 건전지 6개를 뺍니다.

              ②  +, - 극성에 맞게 새 건전지 6개를 삽입합니다. (1.5 V 건전지 6개)

              ③  건전지 커버를 다시 끼웁니다.

         2) 금고문을 열 수 없을 때 
               
 
               
 
             ① 비상전원 단자에 전원이 연결된 마이크로 USB 커넥터를 끼웁니다. 
                  (마이크로  USB 커넥터 = 핸드폰 충전용 5 Pin 커넥터)

             ② '삐' 소리와 함께 화면이 커졌다가 "good" 메세지가 사라지면 비밀번호를 입력해서 문을 개방합니다. 
 
             ③  건전지 커버를 열어 기존 건전지를 제거하시고, 새 건전지 6개를 극성에 맞게 끼워주시기 바랍니다.

   
   3. 주의 사항 
          
      1)  건전지 교체 시 6개 모두 새 건전지로 교체해 주시기 바랍니다. 
           (건전지 일부만 교체 시 상기의 건전지 저전압 현상이 나타날 수 있습니다.) 

Q

[이볼브 / 나오미] 스타트 버튼을 눌러도 반응이 없습니다.

A

1. 건전지의 전압이 부족하면 아래의 증상이 나타날 수 있습니다아래의 증상이 나타나면 건전지를 교체해 주시기 바랍니다.


          ▶  화면에 LoBat 표시가 나타난다.

           스타트 버튼을 눌렀는데 화면에  아무것도 나타나지 않는다.

           화면에 "OPEN"은 뜨는데 문이 열리지 않는다.

           비밀번호를 입력하면 "SAFE”, “GOOD"이라고 표시가 나온다.



    2. 건전지 교체방법

         
              
       1) 금고문을 열 수 있는 경우 
             
              ① 금고 문 안쪽의 건전지 커버를 열고 기존 건전지 6개를 뺍니다.

              ②  +, - 극성에 맞게 새 건전지 6개를 삽입합니다. (1.5 V 건전지 6개)

              ③  건전지 커버를 다시 끼웁니다.

         2) 금고문을 열 수 없을 때 
               
 
               
 
             ① 비상전원 단자에 전원이 연결된 마이크로 USB 커넥터를 끼웁니다. 
                  (마이크로  USB 커넥터 = 핸드폰 충전용 5 Pin 커넥터)

             ② '삐' 소리와 함께 화면이 커졌다가 "good" 메세지가 사라지면 비밀번호를 입력해서 문을 개방합니다. 
 
             ③  건전지 커버를 열어 기존 건전지를 제거하시고, 새 건전지 6개를 극성에 맞게 끼워주시기 바랍니다.

   
   3. 주의 사항 
          
      1)  건전지 교체 시 6개 모두 새 건전지로 교체해 주시기 바랍니다. 
           (건전지 일부만 교체 시 상기의 건전지 저전압 현상이 나타날 수 있습니다.) 



Q

[NPS / POS] 숫자버튼이 눌리지 않습니다.

A

1금고에 장난방지모드가 설정돼 있으면 번호가 눌리지 않고 화면에 “ACT”라는 표시가 나타납니다

    아래와 같이  장난방지 모드 해제설정방법을 참고하여 설정해제해주시기 바랍니다.
    
         
         

      <3초동안 스타트 버튼을 눌러주시면 ACT에서 DEACT로 화면이 변경됩니다
            DEACT로 변했을때 스타트버튼에서 손을 떼시면 됩니다.>  



  
         

        <3초동안 스타트 버튼을 눌러주시면 화면에 ACT가 표시됩니다.

            ACT로 표시됐을때 스타트버튼에서 손을 떼시면 됩니다.>


     2. 건전지가 소모되면 숫자버튼이 안 눌릴수 있습니다건전지를 교체해 주시기 바랍니다.



    3. 주의 사항 


       1) 장난방지모드는 설정, 해제시 스타트 버튼을 계속 누르고 있으면 “ACT”->”DEACT”가 계속 반복됩니다. 

  

           변경 됐을 때 손가락을 떼시기 바랍니다.

Q

[NPS / POS] 화면에 Err-03 표시와 함께 경보음이 발생합니다.

A

 1. 비밀번호를 잘못 누르시면 화면에 “Err-03”이라는 표시가 발생합니다.

       
        →  정확한 비밀번호를 입력하면 “Open”이 표시됩니다.

    2. 연속해서 5회를 잘못 누르면 경보음과 함께 “Err-03” 표시가 발생되며 3분동안 비밀번호 입력이 차단됩니다.  

        →   연속 5회 오 입력시에는 경보음이 끝날때까지 3분을 기다리신 후 정확한 비밀번호를 입력해 주시기 바랍니다.
       
                      
                   <비밀번호 오입력시 Err-03 표시>                                     <비밀번호 연속 5회 오입력시 Err-03과 경보음 발생>

      3. 주의사항

         1)  경보음이 끝날때까지(3건전지를 제거하지 마세요중간에 건전지를 빼면 다시 건전지 삽입 시 3분 동안 

              경보음이 또 발생합니다.

              (경보음이 멈추기 전에  건전지를 빼면 경보시간 3분이 다시 초기화됩니다.)

Q

[NPS / POS] 비밀번호 변경은 어떻게 하나요?

A

1. 비밀번호 변경은 아래의 순서대로 진행해 주시기 바랍니다.


                  
          

        1) 비밀번호를 입력하여 금고를 개방합니다.

              - 문을 개방한 상태에서만 비밀번호 변경이 가능합니다.

         2) 문 안쪽에 있는 비밀번호 변경 버튼을 누릅니다.

               -  화면에 “-CodE-” 메시지가 표시된 후 “------”가 나타납니다.


         3) 새로운 비밀번호 6자리를 누릅니다.

           

               -  6자리 번호가 입력되면 화면에 AgAin이 표시된 후 다시 “------”가 나타납니다.


         4)  변경하려면 비밀번호를 한번 더 입력합니다. 


               -  ”삐리릭“ 소리와 함께 녹색 LED가 켜지고 화면에 “ln_1”이 표시되면 비밀번호 변경이 완료된 것입니다.


   

     2. 주의 사항 

         

         1)  비밀번호를 변경한 후에는 반드시 문을 개방한 상태에서 비밀번호 확인 테스트를 실시한 후 문을 닫으시기 바랍니다.

      

                ->  비밀번호 정상 입력시 화면에 OPEn” 표시가 나타납니다.

      

                ->  비밀번호 오 입력시 화면에 “Err-03” 표시가 나타납니다이경우 문을 닫지 말고 비밀번호 변경을 다시해주셔야 합니다.