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68개의 게시글이 있습니다.

Q

[금고 와이파이 페어링] 금고 와이파이 확인
A


         
 

       1. 확인 사항 

            - 핸드폰 Wi-Fi 모드에서 금고의 Wi-Fi가 뜨는지 확인 

        2. 페어링 시 문제점 

             - 금고 Wi-Fi 안뜬 상태에서 페어링 시 연결이 안됨.

         3.  조치 방법

               - 금고 Wi-Fi 초기화 후 진행. 
                  (문은 반드시 OPEN 된 상태에서 페어링 실시)






        
Q

[아이큐브] 금고의 알림메세지가 핸드폰으로 오지 않습니다.
A



   1. 금고의공유기  간 통신 감도가 안좋거나 통신이 끊기면 핸드폰으로 알림이  오지 않을 수 있습니다. 
        아래의 상황별 조치사항을 참고하시기 바랍니다. 

        1) 공유기와 금고의 통신감도 안 좋음 
       
                    
     
                 ① 금고와 공유기 간 통신감도가 안좋으면 금고의 와이파이 아이콘이 적색으로 점등 됩니다. 

                 ② 이 경우 금고와 공유기 사이에 통신에 방해가 되는 물체 (벽, 가구 등)를 피해 설치하시거나 
                     와이파이 신호 증폭기 등을 사용하여 통신 감도를 높여 주시기 바랍니다.

        2) 공유기와 금고간 통신 끊김

                   

            ※ 끊기는 원인 

                   ① 와이파이 신호 불안정 (금고 주위의 와이파이 신호간 간섭, 공유기 오류)  
   
                       조치방법 :  공유기와 금고의 전원을 껐다가 다시 켬
                                        (금고는 아답터를 뺏다가 다시 꽂으면 됩니다.)
                               
                   ② 공유기 교체, 공유기 이름변경, 공유기 암호변경 
                      
                        조치방법 : 페어링 재 실시 (★ 스마트 루셀 페어링 방법 참조) 


   2. 주의 사항 

        1) 페어링을 다시 하실 경우에는 기존 SKT 스마트홈 앱에 등록된 금고를 반드시 삭제하시고 진행해 주시기 바랍니다.

          
                 

                 
                 
Q

[아이큐브] 스타트버튼을 누르면 화면에
A


    1. 금고에 장난방지모드가 설정돼 있으면 번호가 눌리지 않고 화면에 “ACT”라는 표시가 나타납니다. 
    아래와 같이  장난방지 모드 해제, 설정방법을 참고하여 설정, 해제해주시기 바랍니다.
      
         
                 

          <3초동안 스타트 버튼을 눌러주시면 ACT에서 DEACT로 화면이 변경됩니다. 
                   DEACT로 변했을때 스타트버튼에서 손을 떼시면 됩니다.>  



  
                    

                 <3초동안 스타트 버튼을 눌러주시면 화면에 ACT가 표시됩니다.

                       ACT로 표시됐을때 스타트버튼에서 손을 떼시면 됩니다.>


        2. 건전지가 소모되면 숫자버튼이 안 눌릴수 있습니다. 건전지를 교체해 주시기 바랍니다.



      3. 주의 사항 

 

           1) 장난방지모드는 설정, 해제시 스타트 버튼을 계속 누르고 있으면 “ACT”->”DEACT”가 계속 반복됩니다. 

  

                변경 됐을 때 손가락을 떼시기 바랍니다.



             2) 2018년 8월 이후 생산된 모델부터는 장난방진모든 진입시간이 3초 → 10초 로 변경됐습니다.


                 장난방지모드 진입 시 10초 동안 스타트 버튼을 눌러주시기 바랍니다. 
Q

[이지스] 화면에 "Err-05" 표시가 나고 문이 열리지 않습니다.

A


      1. 비밀번호를 누르지 않은 상태에서 핸들을 움직이면 "Err-05" 경고가 화면에 표시됩니다. 

           이때는 비밀번호를 입력해 주시면 ""Err-05" 경보가 해제됩니다. 

             
          

                     [잠금 상태]                         [잠금 상태에서 번호 입력 안하고                [비밀번호를 입력하면 
                                                               손잡이를 먼저 움직이면 "Err-05"발생"]         "Err-05"  경보기 해제됩니다]

       2. 주의 사항 

              1) 이지스 모델은 비밀번호 입력 전 핸들을 작동시키며 비밀번호를 입력하면 "Err-05" 경보가 표시됩니다. 
                 
                    금고 개방 시에는 비밀번호를 먼저 입력 후  "OPEn" 표시가 나타나면 핸들을 움직여 주시기 바랍니다. 
Q

[이지스] 스타트 버튼을 눌러도 반응이 없습니다.
A


      
    1. 건전지의 전압이 부족하면 아래의 증상이 나타날 수 있습니다. 아래의 증상이 나타나면 건전지를 교체해 주시기 바랍니다.

          ▶  화면에 Lo-bAt 표시가 나타난다.

          ▶ 스타트 버튼을 눌렀는데 화면에  아무것도 나타나지 않는다.

          ▶ 화면에 "OPEN"은 뜨는데 문이 열리지 않는다.

          ▶ 비밀번호를 입력하면 "SAFE”, “GOOD"이라고 표시가 나온다.

            ▶  화면에 OPEN은 뜨는데 핸들 돌아감. 금고 초기화의 증상이 발생함. 

      2. 건전지 교체방법

             
   
          1) 전자락 하단에 있는 건전지함을 손가락으로 잡아 당기면 커버가 빠집니다. 
         
          2) 건전지 함을 아래로 잡아 당기면 건전지가 노출되고 +, - 극성에 맞게 새 건전지를 삽입합니다.( 1.5V 건전지 4개)
         
          3) 건전지 함을 위로 밀어 고정시킨 후 커버의 위쪽을 먼저 끼운 후 아래로 밀어 끼웁니다. 

      3. 주의 사항 
 
           1) 배터리 수명은 평균 3~5개월 입니다. 

            2) "Lo-bAt" 알람 메시지가 나타나면 즉시 건전지를 교체합니다. 
Q

[이지스] 화면에 OPEN은 뜨는데 문이 열리지 않습니다.
A




     1. 건전지의 전압이 부족하면 아래의 증상이 나타날 수 있습니다. 아래의 증상이 나타나면 건전지를 교체해 주시기 바랍니다.

          ▶  화면에 Lo-bAt 표시가 나타난다.

          ▶ 스타트 버튼을 눌렀는데 화면에  아무것도 나타나지 않는다.

          ▶ 화면에 "OPEN"은 뜨는데 문이 열리지 않는다.

          ▶ 비밀번호를 입력하면 "SAFE”, “GOOD"이라고 표시가 나온다.

            ▶  화면에 OPEN은 뜨는데 핸들 돌아감. 금고 초기화의 증상이 발생함. 

      2. 건전지 교체방법

             
   
          1) 전자락 하단에 있는 건전지함을 손가락으로 잡아 당기면 커버가 빠집니다. 
         
          2) 건전지 함을 아래로 잡아 당기면 건전지가 노출되고 +, - 극성에 맞게 새 건전지를 삽입합니다.( 1.5V 건전지 4개)
         
          3) 건전지 함을 위로 밀어 고정시킨 후 커버의 위쪽을 먼저 끼운 후 아래로 밀어 끼웁니다. 

      3. 주의 사항 
 
           1) 배터리 수명은 평균 3~5개월 입니다. 

            2) "Lo-bAt" 알람 메시지가 나타나면 즉시 건전지를 교체합니다. 
Q

[이지스] 비밀번호를 입력하면 "SAFE","GOOD" 이라는 메시지가 표시됩니다.
A



     1. 건전지의 전압이 부족하면 아래의 증상이 나타날 수 있습니다. 아래의 증상이 나타나면 건전지를 교체해 주시기 바랍니다.

          ▶  화면에 Lo-bAt 표시가 나타난다.

          ▶ 스타트 버튼을 눌렀는데 화면에  아무것도 나타나지 않는다.

          ▶ 화면에 "OPEN"은 뜨는데 문이 열리지 않는다.

          ▶ 비밀번호를 입력하면 "SAFE”, “GOOD"이라고 표시가 나온다.

            ▶  화면에 OPEN은 뜨는데 핸들 돌아감. 금고 초기화의 증상이 발생함. 

      2. 건전지 교체방법

             
   
          1) 전자락 하단에 있는 건전지함을 손가락으로 잡아 당기면 커버가 빠집니다. 
         
          2) 건전지 함을 아래로 잡아 당기면 건전지가 노출되고 +, - 극성에 맞게 새 건전지를 삽입합니다.( 1.5V 건전지 4개)
         
          3) 건전지 함을 위로 밀어 고정시킨 후 커버의 위쪽을 먼저 끼운 후 아래로 밀어 끼웁니다. 

      3. 주의 사항 
 
           1) 배터리 수명은 평균 3~5개월 입니다. 

            2) "Lo-bAt" 알람 메시지가 나타나면 즉시 건전지를 교체합니다. 



 
Q

[ESV] 비밀번호 변경은 어떻게 하나요?
A



      1. 비밀번호 변경은 아래의 순서대로 진행하시기 바랍니다. 

            
          

             1) 비밀번호를 입력하여 금고를 개방합니ㅏㄷ. 
  
                  - 문을 개방한 상태에서만 비밀번호 변경이 가능합니다. 

              2) 문 안쪽에 있는 비밀번호 변경 버튼을 누릅니다. 

                   - LCD에 "-CodE" 메세지가 표시된 후  "---------"가 나타납니다. 

               3) 새로운 비밀번호 6자리를 누릅니다. 

                    - 6자리 번호가 입력되면 LCD에 "AgAin"이 표시된 후 다시 "----------"가 나타납니다. 

                4) 변경하려는 비밀번호를 한번 더 입력합니다. 

                      - "삐리릭" 소리와 함께 녹색 LED가 켜지고 "in_1"이 표시되면 비밀번호 변경이 완료된 것입니다. 

               
        2. 주의 사항 
                 
                1) 비밀번호를 변경한 후에는 반드시 문을 개방한 상태에서 비밀번호 확인 테스트를 실시한 후 문을 닫으시기 바랍니다.



      
Q

[ESV] 스타트 버튼을 눌러도 반응이 없습니다.
A




      1. 건전지의 전압이 부족하면 아래의 증상이 나타날 수 있습니다. 
         아래의 증상이 나타나면 건전지를 교체해 주시기 바랍니다.

          ▶  화면에 LoBat 표시가 나타난다.

          ▶ 스타트 버튼을 눌렀는데 화면에  아무것도 나타나지 않는다.

          ▶ 화면에 "OPEN"은 뜨는데 문이 열리지 않는다.

          ▶ 비밀번호를 입력하면 "SAFE”, “GOOD"이라고 표시가 나온다.

            ▶  화면에 OPEN은 뜨는데 핸들 돌아감. 금고 초기화의 증상이 발생함


     2. 건전지 교체방법


          
          
   
          1) 전자락 하단에 있는 건전지함을 손가락으로 잡아 당기면 커버가 빠집니다. 
         
          2) 건전지 함을 아래로 잡아 당기면 건전지가 노출되고 +, - 극성에 맞게 새 건전지를 삽입합니다.( 1.5V 건전지 4개)
         
          3) 건전지 함을 위로 밀어 고정시킨 후 커버의 위쪽을 먼저 끼운 후 아래로 밀어 끼웁니다. 


    3. 주의 사항 
       
         1)  건전지를 올바르게 삽입하면 LCD에 아래의 그림순서대로 표시가 나타납니다. 
             
           
Q

[ESV] 화면에 OPEN은 뜨는데 문이 열리지 않습니다.
A




   1. 건전지의 전압이 부족하면 아래의 증상이 나타날 수 있습니다. 
       아래의 증상이 나타나면 건전지를 교체해 주시기 바랍니다.

          ▶  화면에 LoBat 표시가 나타난다.

          ▶ 스타트 버튼을 눌렀는데 화면에  아무것도 나타나지 않는다.

          ▶ 화면에 "OPEN"은 뜨는데 문이 열리지 않는다.

          ▶ 비밀번호를 입력하면 "SAFE”, “GOOD"이라고 표시가 나온다.

            ▶  화면에 OPEN은 뜨는데 핸들 돌어감. 금고 초기화의 증상이 발생됨 



     2. 건전지 교체방법

          
          
   
          1) 전자락 하단에 있는 건전지함을 손가락으로 잡아 당기면 커버가 빠집니다. 
         
          2) 건전지 함을 아래로 잡아 당기면 건전지가 노출되고 +, - 극성에 맞게 새 건전지를 삽입합니다.( 1.5V 건전지 4개)
         
          3) 건전지 함을 위로 밀어 고정시킨 후 커버의 위쪽을 먼저 끼운 후 아래로 밀어 끼웁니다. 


    3. 주의 사항 
       
         1)  건전지를 올바르게 삽입하면 LCD에 아래의 그림순서대로 표시가 나타납니다. 
             
           
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